Интернет-сервис Vaillant

Что такое интернет-сервис Vaillant?

• Это постоянный контроль вашей отопительной установки Vaillant через Интернет квалифицированным сервисным специалистом.
• Это экономия вашего времени и расходов на вызов сервисного специалиста домой.
• Это ваше спокойствие за свой домашний комфорт.

Любая отопительная техника нуждается в профессиональном сервисном обслуживании — прописная истина, особенно актуальная в наши дни, когда перед потребителем стоит нелегкий выбор, на каком производителе остановиться. Купить котел — полдела, главное — обеспечить его бесперебойную работу на годы. Только своевременное и качественное сервисное обслуживание — залог спокойствия за свой дом.

Компания Vaillant предлагает своим клиентам уникальный интернет-сервис. После подключения к отопительной установке Vaillant устройства vrnetDIALOG ваш сервисный специалист постоянно находится на связи с вашим домом. При возникновении неполадки в работе котла на мобильный телефон или электронную почту специалиста приходит мгновенное уведомление с кодом неисправности (при желании вы можете подключить дополнительную услугу, и уведомление будет приходить также и Вам). Контроль, изменение настроек и диагностика котла осуществляются через Интернет в режиме реального времени, при этом вам даже не обязательно присутствовать дома. При помощи устройства vrnetDIALOG сервисный специалист имеет постоянную связь с вашей отопительной системой Vaillant на расстоянии, а Вы же просто наслаждаетесь приятным теплом, так как климатом в вашем доме управляют профессионалы. Это еще не все. Теперь вы можете спокойно уехать в отпуск — ваш дом не останется без присмотра.

Как это работает?

Устройство vrnetDIALOG устанавливается на стене и соединяется с отопительной установкой при помощи кабеля. Устройство vrnetDIALOG при помощи мобильной связи GSM/GPRS передает сведения о состоянии вашей отопительной системы на центральный защищенный сервер Vaillant. Доступ к центральному серверу имеет только Ваш специалист, который может считывать данные в режиме реального времени посредством обычного компьютера, подключенного к сети Интернет. Таким образом, специалист может дистанционно анализировать и изменять настройки отопительной системы, не приезжая к вам домой. При возникновении сбоев в работе отопительной системы центральный сервер посылает на мобильный телефон специалиста SMS с кодом неисправности. Подключившись к Интернету, специалист сможет продиагностировать установку и приехать к Вам уже подготовленным, с необходимым арсеналом инструментов и запасных частей. Многие неисправности на деле являются всего лишь ошибками настройки, которые специалист сможет откорректировать дистанционно, и комфорт в вашем доме будет быстро восстановлен. Каждый визит специалиста и изменение параметров фиксируются и сохраняются устройством vrnetDIALOG и даже со временем могут быть восстановлены. Это гарантирует Вам дополнительную безопасность и спокойствие. Более подробную информацию Вы можете получить на нашей информационной линии по телефону 8 800 50 180 50